COMERCIO Y MARKETING
Online
Comercio Electrónico: Venta Online Exitosa
Conviértete en un experto en comercio electrónico. Aprende a vender online, diseña páginas web comerciales efectivas, implementa pagos seguros y gestiona clientes. Domina las herramientas digitales esenciales para triunfar en el e-commerce. Ideal para impulsar tu negocio o tu carrera profesional en el mundo digital.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Requisitos:
- Ser desempleado/a.
- Residir en Andalucía.
- Mostrar interés en el comercio electrónico.
Dirigido a
Desempleados de Andalucía en comercio electrónico
Qué aprenderás
- Dominio de competencias clave para la venta online
- Gestión de canales de comercialización digital
- Diseño de páginas web comerciales efectivas
- Implementación de medios de pago seguros
- Gestión de conflictos y reclamaciones de clientes
- Uso de aplicaciones para la gestión de contenidos web
Temario
¡Conviértete en un Maestro del Comercio Electrónico!
Sumérgete en el dinámico universo de la venta online y descubre cómo transformar tu presencia digital.
Módulo 1: Internet como Canal de Venta Estratégico
- Fundamentos del E-commerce:
- Internet: El marketplace del siglo XXI.
- Relaciones comerciales y transacciones online.
- Modelos de negocio exitosos en la red.
- Introducción a los servidores y la infraestructura digital.
Módulo 2: Diseño Web Enfocado al Cliente
- Creación de Tiendas Virtuales Impactantes:
- Psicología del consumidor online: Ponte en sus zapatos.
- Criterios clave de diseño para maximizar conversiones.
- Arquitectura de la información y navegación intuitiva.
- Elementos visuales y de usabilidad esenciales.
Módulo 3: Transacciones Seguras y Gestión de Clientes
- Operativa y Soporte en el E-commerce:
- Medios de pago electrónicos: Opciones y seguridad.
- Gestión eficaz de la atención al cliente.
- Resolución de conflictos y manejo de reclamaciones.
- Estrategias para fidelizar a tus compradores.
Módulo 4: Herramientas para la Gestión de Contenidos
- Optimización de tu Plataforma Online:
- Aplicaciones prácticas para la gestión de contenidos web.
- Mantenimiento y actualización de tu tienda online.
- Introducción a herramientas de análisis de rendimiento.
Al finalizar, estarás preparado para lanzar y gestionar proyectos de comercio electrónico con confianza, dominando las estrategias y herramientas que marcan la diferencia en el mercado digital.