Venta Online: Estrategias y Herramientas Digitales
Adquiere las competencias esenciales para triunfar en el comercio electrónico. Aprende a diseñar páginas web con enfoque comercial, gestionar eficientemente tiendas virtuales y medios de pago, y optimizar la experiencia del cliente online. Este programa te capacita para utilizar herramientas digitales y aplicaciones de gestión de contenidos, impulsando tu presencia y ventas en el competitivo entorno digital. Descubre cómo Internet se transforma en tu principal canal de negocio y aprende a resolver incidencias para fidelizar a tu clientela.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Desempleados/as con interés en el comercio electrónico y marketing digital.
Dirigido a
Comerciantes y profesionales del marketing digital
Qué aprenderás
- Dominar Internet como canal de venta.
- Diseñar sitios web con enfoque comercial.
- Gestionar tiendas virtuales y pagos.
- Resolver conflictos y reclamaciones online.
- Utilizar herramientas de gestión web.
- Optimizar la experiencia del cliente.
- Crear estrategias de comercio electrónico.
Temario
Tu Negocio en la Era Digital: Domina la Venta Online
¡Bienvenido/a al futuro del comercio! En este curso integral, te sumergirás en el dinámico mundo de la venta online, adquiriendo las habilidades y conocimientos necesarios para prosperar en el ecosistema digital. Prepárate para transformar tu enfoque comercial y expandir tus horizontes.
Módulo 1: Internet como Tu Principal Escaparate
- El Poder del Canal Online: Descubre por qué Internet es el motor de crecimiento indispensable para cualquier negocio hoy en día.
- Estrategias Digitales Ganadoras: Profundiza en las relaciones comerciales digitales y aprende a utilizar las herramientas y plataformas más efectivas.
- Modelos de Negocio E-commerce: Analiza las distintas formas de vender online (B2C, B2B) y elige la estructura perfecta para tu proyecto.
- Tecnología Web Esencial: Comprende los conceptos clave de los servidores y la infraestructura que sustentan tu tienda virtual.
- Captación y Fidelización: Convierte Internet en tu aliado estratégico para atraer nuevos clientes y consolidar relaciones duraderas.
Módulo 2: Diseña Experiencias que Convierten
- El Viaje del Cliente Online: Ponte en la piel de tu cliente ideal y optimiza cada punto de contacto en tu sitio web.
- Diseño Web con Visión Comercial: Aprende los secretos del diseño UX/UI y la persuasión digital para maximizar tus ventas.
- Monta Tu Tienda Virtual: Domina la creación y gestión de tu e-commerce, desde la plataforma hasta la logística.
- Pagos Seguros y Diversificados: Ofrece a tus clientes una experiencia de pago fluida, segura y adaptada a sus preferencias.
- Gestión Experta de Incidencias: Transforma las reclamaciones y conflictos en oportunidades para demostrar tu compromiso y profesionalidad.
- Herramientas de Gestión Web: Utiliza software y aplicaciones para mantener tu sitio web dinámico, atractivo y funcional.
- Contenido que Atrae: Aprende a gestionar y actualizar el contenido de tu web para mantener el interés de tus visitantes y mejorar tu posicionamiento.
¡Prepárate para liderar en el comercio electrónico!
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