Temario del Curso de Comercio Electrónico
1. Introducción al Comercio Electrónico
- ¿Qué es el comercio electrónico y por qué es importante?
- Beneficios y oportunidades del e-commerce.
- Modelos de negocio en el comercio electrónico.
2. La Tienda Electrónica
- Plataformas de e-commerce: Shopify, WooCommerce, etc.
- Diseño y usabilidad de la tienda online.
- Gestión de productos, inventario y pedidos.
3. Marketing en la Red
- SEO para e-commerce: optimización para motores de búsqueda.
- Publicidad online: Google Ads, Facebook Ads, etc.
- Email marketing: creación de campañas efectivas.
4. CRM: Estrategias y Técnicas
- ¿Qué es CRM y por qué es crucial para el e-commerce?
- Herramientas de CRM para la gestión de clientes.
- Estrategias para la fidelización de clientes.
5. Difusión y Promoción
- Redes sociales: estrategias para aumentar la visibilidad.
- Marketing de contenidos: creación de contenido relevante.
- Influencer marketing: colaboración con influencers.
6. Entorno Jurídico
- Legislación aplicable al comercio electrónico.
- Protección de datos y privacidad.
- Términos y condiciones de uso.