COMERCIO Y MARKETING
Online
Curso Online de Comercio Electrónico: Impulsa tu Negocio
Este curso online te proporciona las herramientas y conocimientos esenciales para triunfar en el mundo del comercio electrónico. Aprenderás desde los fundamentos y modelos de negocio hasta las estrategias de marketing online, la gestión de clientes (CRM) y los aspectos legales clave. ¡Impulsa tu presencia online y aumenta tus ventas!
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónMadrid
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Ser trabajador ocupado, autónomo o estar en ERTE en la Comunidad de Madrid.
Dirigido a
Trabajadores, autónomos y ERTE en Madrid
Qué aprenderás
- Fundamentos del comercio electrónico y la sociedad de la información.
- Modelos de negocio online y la relación cliente-proveedor.
- Creación y promoción de tiendas virtuales.
- Marketing digital y estrategias de captación de clientes online.
- Herramientas de gestión y administración de sitios web.
- CRM y campañas de marketing online efectivas.
- Aspectos legales, protección de datos y seguridad en el comercio electrónico.
- Medios de pago disponibles y su implementación.
Temario
Temario del Curso de Comercio Electrónico
1. Introducción al Comercio Electrónico
- La sociedad de la información y las nuevas tecnologías.
- Impacto de Internet en el comercio y las empresas.
2. Fundamentos del Comercio Electrónico
- Concepto y modelos de negocio.
- Ventajas e inconvenientes frente al comercio tradicional.
- Tipos de comercio electrónico y relación cliente-proveedor.
- El proceso de compra online.
3. La Tienda Electrónica
- Promoción de sitios web, tiendas virtuales y servicios online.
4. Marketing en la Red
- Marketing 'one to one' y el cliente online.
- Herramientas de gestión y administración de sitios web.
- Plan de marketing online: comunicación y logística.
- Técnicas de captación y fidelización de clientes.
- Soportes para el comercio electrónico.
5. CRM: Estrategias de Marketing Online
- Estrategias y técnicas para campañas de marketing y publicidad online.
6. Difusión y Plataformas Tecnológicas
- Plataformas tecnológicas para la transmisión de información.
- Ventajas e inconvenientes.
7. Entorno Jurídico del Comercio Electrónico
- Contratación electrónica e imposición fiscal.
- Protección de datos, dominios y ética.
- Seguridad en las compras y medios de pago disponibles.