COMERCIO Y MARKETING
Online
Impulsa tu Negocio con el Comercio Electrónico
Este curso te proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para triunfar en el comercio electrónico. Aprenderás desde los fundamentos y modelos de negocio online, hasta las estrategias de marketing digital, gestión de clientes (CRM) y aspectos legales esenciales. Domina las plataformas tecnológicas, técnicas de venta online y fidelización de clientes para impulsar tu negocio en el entorno digital.
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Ser mujer desempleada residente en municipios de Cataluña con menos de 30.000 habitantes.
Dirigido a
Mujeres desempleadas interesadas en el comercio electrónico
Qué aprenderás
- Fundamentos del comercio electrónico y modelos de negocio
- Creación y gestión de tiendas virtuales efectivas
- Estrategias de marketing digital y publicidad online
- Herramientas de gestión y administración web
- Técnicas de captación y fidelización de clientes
- Aspectos legales y seguridad en el comercio electrónico
- Medios de pago online y gestión de transacciones
- CRM y campañas de marketing personalizadas
Temario
Módulo 1: Introducción al Comercio Electrónico
- La Sociedad de la Información y las Nuevas Tecnologías.
- Internet como Nuevo Medio para el Comercio.
Módulo 2: Fundamentos del Comercio Electrónico
- Concepto y Modelos de Negocio en la Red.
- Ventajas y Desafíos del Comercio Electrónico.
- Tipos de Comercio Electrónico y Relación Cliente-Proveedor.
- El Proceso de Compra Online.
Módulo 3: Creación de la Tienda Electrónica
- Promoción de Sitios Web y Tiendas Virtuales.
- Servicios en Internet y Medios Digitales.
Módulo 4: Marketing Digital
- Marketing One-to-One y el Cliente Online.
- Herramientas de Gestión y Administración Web.
- Plan de Marketing Online y Proceso de Venta por Internet.
- Técnicas de Captación y Fidelización de Clientes.
- Soportes para el Comercio Electrónico.
Módulo 5: CRM y Estrategias de Marketing
- Estrategias y Técnicas para Campañas de Marketing y Publicidad Online.
Módulo 6: Aspectos Legales y Seguridad
- Contratación Electrónica e Imposición Fiscal.
- Protección de Datos, Dominios y Ética.
- Seguridad en las Compras Online.
- Medios de Pago Disponibles.