Domina el Control y Mejora de la Calidad: Curso Online

Módulo 1: Organización de la Mejora de la Calidad

• Introducción a la Calidad Total: Descubre cómo la organización de la calidad impulsa la excelencia.
• Planificación Estratégica: Define objetivos e indicadores clave para la fidelización del cliente.
• Modelos de Mejora: Aprende a seleccionar e implementar las soluciones más efectivas.
• Programas de Calidad: Implementa círculos de calidad y gestiona equipos de proyecto.
• Normas ISO 9000: Domina la serie ISO 9000 para la mejora continua.
• Seguimiento y Medición: Monitoriza el progreso y mide el impacto de las acciones.
• Análisis de Datos: Utiliza datos para la toma de decisiones informadas.
• Acciones Correctivas y Preventivas: Implementa mejoras para evitar problemas futuros.
• ISO 9004: Directrices para un desempeño superior.

Módulo 2: Técnicas para la Mejora de la Calidad

• Técnicas Elementales: Herramientas básicas para la mejora.
• Técnicas Avanzadas: Profundiza en métodos más sofisticados.
• Planificación y Control: Estrategias para asegurar la calidad en cada etapa.
• Benchmarking: Aprende de los mejores.
• AMFE: Identifica y mitiga fallos potenciales.
• Diagrama de Gantt: Planifica y gestiona proyectos eficientemente.
• QFD: Despliega la función de calidad para satisfacer al cliente.
• Satisfacción del Cliente: Mide y mejora la satisfacción del cliente.
• Planes de Muestreo: Técnicas de muestreo para el control de calidad.