Este curso te proporcionará las habilidades necesarias para destacar en la atención al cliente dentro del sector de la hostelería. Aprenderás desde las técnicas de recepción y comunicación hasta la gestión de reclamaciones y la fidelización de clientes, abriéndote puertas en un mercado laboral en constante crecimiento.
Dirigido a personas desempleadas.
Con interés en el sector de hostelería y turismo.
Desempleados interesados en hostelería
El curso se estructura en tres módulos clave diseñados para ofrecer una formación integral y práctica:
Módulo 1: Técnicas de Atención al Cliente en Hostelería (20 horas)
Módulo 2: Fases de la Atención al Cliente en Hostelería (20 horas)
Módulo 3: Gestión de Reclamaciones en Hostelería y Resolución de Conflictos (20 horas)
Regístrate para poder inscribirte en el curso
Aprende técnicas de atención al cliente y gestión de reclamaciones en hostelería para destacar en el sector.
Aprende técnicas de atención al cliente y gestión de reclamaciones para destacar en el sector de la hostelería.
Aprende técnicas avanzadas de atención al cliente y fidelización en el sector de la hostelería. Impulsa tu carrera.
Domina la calidad del servicio hostelero para fidelizar clientes y optimizar tu negocio. ¡Formación subvencionada!
Domina la recepción y atención al cliente: comunicación, gestión de quejas y resolución de problemas.
Domina la gestión de incidencias y fideliza clientes en el sector de hostelería y turismo. ¡Impulsa tu carrera!