Este curso presencial en Huelva te ofrece una formación integral en atención al cliente, desde la recepción hasta la gestión de reclamaciones. Aprenderás a aplicar técnicas de comunicación efectivas, gestionar programas de fidelización y resolver conflictos, preparándote para el mercado laboral del turismo y la hostelería más exclusivos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros!
Ser desempleado/a residente en Huelva.
Desempleados interesados en hostelería
Módulo 1: Técnicas de atención al cliente en hostelería (20 horas)
Módulo 2: Fases de la atención al cliente en hostelería (20 horas)
Módulo 3: Gestión de reclamaciones en hostelería y resolución de conflictos (20 horas)
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Aprende técnicas de atención al cliente y gestión de reclamaciones en hostelería para destacar en el sector.
Aprende técnicas de atención al cliente, gestión de reclamaciones y fidelización en el sector hostelero.
Aprende técnicas de atención al cliente y gestión de reclamaciones para destacar en el sector de la hostelería.
Domina la calidad del servicio hostelero para fidelizar clientes y optimizar tu negocio. ¡Formación subvencionada!
Domina la gestión de incidencias y fideliza clientes en el sector de hostelería y turismo. ¡Impulsa tu carrera!
Domina la recepción y atención al cliente. Aprende técnicas de comunicación, gestión de quejas y protocolos esenciales.