Impulsa la Calidad en la Formación Educativa

Módulo 1: Introducción a la Calidad Educativa

• Conceptualización del término calidad.
• El relativismo de la calidad.
• Dimensiones clave de la calidad educativa.
• Evolución histórica y tendencias actuales.

Módulo 2: Enfoque al Cliente en Educación

• Identificación y definición de los clientes.
• Dificultades específicas en el sector educativo.
• Adaptación de la calidad a las particularidades educativas.

Módulo 3: Justificación de la Calidad

• Razones éticas, sociales y psicológicas.
• La rentabilidad a largo plazo como motor de la calidad.

Módulo 4: Liderazgo y Dirección

• El rol del equipo directivo.
• Liderazgo participativo, transformacional y de servicio.
• Liderazgo educativo y ético.

Módulo 5: Modelos y Agentes de Calidad

• Conceptos generales sobre excelencia.
• Agentes nacionales e internacionales clave.
• Modelos ISO-UNE-EN 9000:2000 y EFQM.