Marketing Digital para Agencias de Viajes: Itinerario Formativo

Módulo 1: Fundamentos del Marketing Digital

• Conceptos clave y evolución del marketing.
• Análisis de los elementos del mercado y las variables del marketing.
• Desarrollo de un plan de marketing estratégico.

Módulo 2: Marketing en el Entorno Online

• Diseño y ejecución de un plan de marketing digital.
• Adaptación de producto, precio y distribución al entorno online.

Módulo 3: Herramientas de Promoción Digital

• Campañas de email marketing efectivas.
• Creación y gestión de banners publicitarios.
• Utilización de anuncios clasificados y programas de afiliados.
• Optimización en buscadores (SEO).
• Implementación de sistemas de auto respuesta y boletines electrónicos.
• Gestión de relaciones con clientes (CRM).

Módulo 4: Diseño Web Centrado en el Cliente

• Principios del diseño web comercial.
• Creación de contenido atractivo e influyente.
• Optimización del tiempo de carga para una mejor experiencia del usuario.

Módulo 5: El Turismo en la Era Digital

• Historia de las TIC en el turismo.
• El impacto de Internet y la Web 2.0 en el sector.
• Estrategias de comunicación multicanal para la localización de clientes.

Módulo 6: Fidelización a través de Redes Sociales

• El fenómeno "Fans, Followers, Friends" (B2F).
• Gestión de relaciones con el cliente en redes sociales.
• Análisis de casos de éxito en el sector turístico.

Módulo 7: Comunicación Integral con el Cliente

• El papel del asesor de viajes en la era digital.
• Herramientas y estrategias de comunicación innovadoras.
• Claves para una comunicación efectiva y personalizada.