Design Thinking y Lean Startup: Innovación Centrada en el Cliente

Módulo 1: CRM

• Introducción al CRM: Fases del proceso y beneficios.
• Implementación: ¿Está tu empresa preparada? Evita errores comunes.
• Solución de problemas empresariales con CRM.

Módulo 2: Inbound Marketing

• Inbound Marketing vs. Marketing de contenidos.
• Etapas del Inbound Marketing y el marketing de permiso.
• Email Marketing y A/B testing para optimizar campañas.

Módulo 3: Conquista a tu Audiencia

• Introducción al Buyer Persona: Creación y herramientas.
• La Web Social: Redes sociales y su aplicación al negocio.
• Community Manager: Tareas, funciones, metas, habilidades y casos de éxito.
• El Blog: Diseño, plantillas, herramientas para destacar y tipos de estrategia.
• Newsletter y Blog: Curación de contenidos y Storytelling.