ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Online
Curso Online de Venta Online: Impulsa tu Negocio
Domina las técnicas de venta online y el diseño comercial de páginas web. Este curso te capacita para implementar estrategias efectivas en el entorno digital, desde la selección de navegadores hasta la gestión de reclamaciones online, optimizando la experiencia del cliente y maximizando tus resultados comerciales. Aprende sobre B2B, B2C y B2A, modelos de comercio electrónico, servidores online y medios de pago seguros.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a profesionales del sector de Administración y Gestión.
Dirigido a
Profesionales de la Administración y Gestión
Qué aprenderás
- Diseñar páginas web con criterios comerciales.
- Aplicar técnicas de venta online efectivas.
- Gestionar la atención al cliente en línea.
- Utilizar herramientas de comercio electrónico.
- Implementar estrategias de marketing viral.
- Manejar medios de pago seguros en internet
Temario
Módulo 1: Introducción al Comercio Electrónico
- Relaciones Comerciales en Internet: B2B, B2C, B2A: Descubre los modelos de negocio que están transformando el mundo.
- Herramientas Esenciales: Navegadores, correo electrónico, mensajería instantánea y teletrabajo para una gestión eficiente.
- Modelos de Comercio: Ventajas, tipos y estrategias para lograr la máxima eficiencia.
- Servidores Online: Explorando opciones gratuitas y la rentabilidad de la comercialización online.
Módulo 2: Diseño de Páginas Web Comerciales
- El Cliente Internauta: Perfil, comportamiento y cómo captar su atención.
- Diseño Web Estratégico: Criterios comerciales y usabilidad para una experiencia de usuario óptima.
- Tiendas Virtuales: Tipología, escaparates virtuales y acciones promocionales impactantes.
- Seguridad en los Pagos: TPV virtual, transferencias y cobros contrareembolso.
- Gestión de Conflictos: Resolución de reclamaciones, garantías y buenas prácticas.
- Herramientas de Diseño: Aplicaciones para crear páginas web comerciales atractivas y funcionales.