Aprende las técnicas de comunicación telefónica esenciales para cualquier empresa. Este curso online te prepara para atender a clientes, resolver conflictos y ofrecer un servicio de calidad. Mejora tus habilidades comunicativas y destaca en el sector de atención al cliente.
Trabajadores y autónomos del sector Comercio y Márketing:
Trabajadores y autónomos del sector Comercio y Marketing
El curso se estructura en los siguientes módulos:
Cada módulo está diseñado para proporcionar habilidades prácticas que podrás aplicar de inmediato en tu trabajo diario.
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Domina la comunicación telefónica y soluciona conflictos eficazmente. Diploma oficial SEPE.
Mejora tus habilidades de comunicación y gestión de conflictos con clientes.
Mejora la relación con tus clientes y supera sus expectativas. Aprende técnicas y habilidades esenciales.
Aprende a mejorar la relación con el cliente, satisfacer sus expectativas y optimizar la calidad del servicio.
Domina la comunicación y transforma conflictos con clientes en oportunidades de fidelización y mejora continua.
Mejora tus habilidades de comunicación y gestión de quejas para fidelizar clientes y optimizar la atención.