COMERCIO Y MARKETING
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Impulsa tus Ventas con Marketing Digital y Redes Sociales
Aprende a gestionar ventas y marketing con un enfoque digital. Este curso te proporciona las herramientas para aplicar técnicas de marketing directo, optimizar tu presencia en redes sociales y mejorar la relación con tus clientes. Conviértete en un experto en gestión comercial 2.0.
Información del curso
- Duración100 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Estar dado de alta como trabajador por cuenta ajena en la Seguridad Social en España.
Se valorará experiencia previa en ventas o marketing, pero no es imprescindible.
Dirigido a
Profesionales del área comercial y marketing
Qué aprenderás
- Gestionar la venta y el cobro eficientemente
- Atender quejas y reclamaciones de clientes
- Aplicar el plan de marketing en la gestión comercial
- Planificar y desarrollar eventos comerciales exitosos
- Implementar estrategias de marketing directo efectivas
- Utilizar la web 2.0 y redes sociales en la gestión comercial
- Crear contenidos atractivos para redes sociales
- Medir y analizar el impacto de tus acciones en social media
Temario
El curso se divide en cuatro módulos principales:
-
Gestión de la Venta y Atención al Cliente:
- Conciencia comercial y nuevas formas de venta.
- Tipología de clientes y estrategias de gestión.
- Manejo de quejas y reclamaciones.
-
Herramientas de Gestión Comercial:
- El plan de marketing como herramienta clave.
- Investigación de mercados y segmentación.
- Organización de eventos comerciales.
- Comunicación efectiva en marketing.
-
Marketing Directo:
- El marketing directo en el plan de marketing.
- Estrategias de interacción con clientes.
- Fidelización y gestión de contactos.
-
Marketing Digital y Redes Sociales:
- La web 2.0 en la empresa.
- Marketing en medios sociales: creación de contenido y conversación.
- Medición y análisis del trabajo en social media.
- Gestión de crisis y aspectos legales del social media.