Técnicas Avanzadas de Venta y Negociación

Descubre el Mundo de las Ventas y la Negociación

Módulo 1: El Entorno y el Cliente

• Introducción al Escenario Comercial:
  • Definición del campo de juego.
  • El rol fundamental del vendedor.
  • Comprendiendo al cliente: sus expectativas y necesidades.

Módulo 2: La Psicología del Consumidor

• La Mente del Comprador:
  • Explorando la psicología de la venta.
  • Identificando las motivaciones de compra.
  • Entendiendo el proceso de toma de decisiones del cliente.

Módulo 3: Comunicación y Confianza

• El Arte de Persuadir y Convencer:
  • Técnicas para la acción sobre el otro.
  • La entrevista comercial como herramienta clave.
  • Comunicación efectiva: niveles, dificultades y actitudes.
  • Generación de confianza: la base del éxito.

Módulo 4: Argumentación y Propuesta de Valor

• Convence con Argumentos Sólidos:
  • Conceptos para una venta eficaz.
  • Teorías y fases de la venta.
  • Elaboración del argumentario de venta.
  • Definiendo tu Propuesta de Valor.

Módulo 5: La Negociación Estratégica

• Dominando el Arte de Negociar:
  • Análisis de la competencia.
  • Liderar la negociación.
  • Principios de la posición ganar-ganar.
  • Creatividad en la búsqueda de alternativas.

Módulo 6: El Proceso Completo de Venta

• De la Visita al Seguimiento:
  • Preparación de la visita comercial.
  • Etapas de la venta y la negociación.
  • Técnicas de cierre de la venta.
  • La importancia del seguimiento post-venta.

Módulo 7: Merchandising y Marketing Innovador

• Potenciando tu Estrategia Comercial:
  • Principios de Merchandising.
  • Optimización del punto de venta.
  • Tácticas de Marketing de guerrilla y marketing viral.