Psicología para la Excelencia en Ventas

Psicología Aplicada a las Ventas: Potencia tu Éxito Comercial

Módulo 1: Fundamentos de la Venta y el Vendedor

• Introducción a la Psicología de Ventas: Comprendiendo el escenario y los pilares de una transacción exitosa.
• El Vendedor Ideal:
  • Motivaciones: Descubre qué impulsa al profesional de ventas.
  • Aptitudes y Actitudes: Cultiva la mentalidad y las disposiciones clave para vender.
  • Conocimientos: La base del éxito: qué y cómo saber para vender mejor.
• El Arte de Influir: Técnicas para conectar y persuadir de manera ética.

Módulo 2: Habilidades y Conexión con el Cliente

• Habilidades Personales y Sociales:
  • Comunicación Efectiva: Transmite tu mensaje con claridad e impacto.
  • Asertividad: Expresa tus ideas defendiendo tus intereses y respetando a los demás.
• Psicología de la Compra:
  • Factores Psicológicos: Entiende los detonantes que llevan a la decisión de compra.
  • Perfil del Cliente: Profundiza en las necesidades, deseos y miedos del comprador.

Módulo 3: Técnicas Avanzadas y Proceso de Venta

• Teorías y Procesos de Venta:
  • Análisis Transaccional: Un modelo para entender las interacciones.
  • Motivación del Cliente: Estrategias para despertar el interés.
  • La Entrevista de Ventas: Estructura y desarrollo para maximizar resultados.
  • Técnicas de Cierre: Cómo finalizar la venta de forma natural y efectiva.

Módulo 4: Consolidación y Fidelización

• Resolución de Conflictos: Maneja objeciones y situaciones difíciles.
• Gestión de Clientes: Construye relaciones sólidas y duraderas.
• La Posventa: La importancia del seguimiento para el éxito a largo plazo.