Teleasistencia: Emisión y Gestión de Llamadas para la Atención Sociosanitaria

Fórmate en la emisión y gestión de llamadas salientes en servicios de teleasistencia. Este curso te capacitará para atender a personas dependientes, aplicando estrategias y procedimientos para mejorar su autonomía y relaciones en el entorno sociosanitario. Adquiere habilidades esenciales para el cuidado y la asistencia.

Información del curso

Duración60 horas lectivas
UbicaciónTenerife
EmpresaACCION

Requisitos y destinatarios

Requisitos

Desempleado en Canarias
Interés en el sector sociosanitario

Dirigido a

Trabajadores desempleados de Canarias

Qué aprenderás

Manejar herramientas de teleasistencia
Aplicar técnicas de comunicación efectiva
Prestar servicio de teleasistencia de calidad
Mejorar la autonomía personal del usuario
Gestionar eficientemente las llamadas salientes
Atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario

Temario

El temario del curso está diseñado para proporcionar una formación integral en la atención sociosanitaria a personas dependientes. Aprenderás a:

Aplicar estrategias interdisciplinares: Colabora con equipos multidisciplinarios para diseñar planes de atención personalizados.
Mejorar la autonomía personal: Implementa procedimientos que fomenten la independencia y el bienestar de los usuarios.
Gestionar la comunicación: Domina técnicas de comunicación efectiva para establecer relaciones positivas con los usuarios y sus entornos.
Utilizar herramientas de teleasistencia: Familiarízate con las tecnologías y plataformas utilizadas en la teleasistencia.
Prestar servicios de calidad: Asegura la prestación de un servicio de teleasistencia eficiente, humano y de alta calidad.

Este curso te permitirá desarrollar las habilidades necesarias para marcar una diferencia real en la vida de las personas a las que atiendes.