Psicología Aplicada a las Ventas: Potencia tu Éxito Comercial

Módulo 1: Introducción a la Psicología de Ventas

• Comprendiendo los pilares fundamentales de la venta moderna.
• El proceso de venta: de la interacción a la transacción.

Módulo 2: El Vendedor Excepcional

Claves del Vendedor Ideal:

• Motivación: Descubre qué impulsa al éxito y cómo mantenerla alta.
• Aptitudes y Actitudes: Cultiva la mentalidad y las capacidades que marcan la diferencia.
• Conocimientos Esenciales: Domina la información que te dará ventaja.
• El Arte de Influir: Aprende a guiar y persuadir de forma ética y efectiva.

Habilidades que Conectan:

• Comunicación Efectiva: Transmite tus mensajes con claridad y empatía.
• Asertividad: Expresa tus ideas y necesidades respetando a los demás.

Módulo 3: La Mente del Comprador

Psicología de la Compra:

• Factores psicológicos que desencadenan la decisión de compra.
• Entendiendo al cliente: necesidades, deseos y miedos.

Módulo 4: Técnicas y Procesos de Venta Estratégicos

Teorías y Herramientas:

• Análisis Transaccional: Profundiza en las dinámicas interpersonales.
• Motivación: Aplicación de teorías para entender el comportamiento del cliente.
• La Entrevista de Ventas: Estructura y ejecución para maximizar resultados.
• Técnicas de Cierre: Domina el arte de concluir la venta con éxito.

Módulo 5: Fidelización y Gestión de Relaciones

Construyendo Lealtad a Largo Plazo:

• Resolución de Conflictos: Transforma desafíos en oportunidades.
• Gestión de Clientes: Estrategias para una atención excepcional.
• La Posventa: La clave para asegurar la satisfacción y la repetición.
• Viabilidad Financiera: Asegurando el éxito económico de tus estrategias comerciales.