Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Especialízate en la gestión de unidades de información y distribución turísticas con este curso online. Aprende procesos de calidad y gestión aplicados al sector turístico. Ideal para autónomos, desempleados y trabajadores que buscan mejorar sus oportunidades laborales.
Información del curso
- Duración120 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Desempleados de la Comunidad de Madrid.
- Título de Bachillerato o equivalente.
- Certificado de profesionalidad del mismo nivel.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional.
- Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Prueba de Acceso a la Universidad (PAU).
Dirigido a
Profesionales del turismo y afines
Qué aprenderás
- Procesos de gestión de unidades de información turística
- Estrategias de distribución turística
- Técnicas de gestión de calidad en hostelería
- Aplicación de calidad en el sector turístico
- Mejora de la competitividad en el sector
Temario
Gestión Integral de la Experiencia Turística
Este programa te sumergirá en las claves de la gestión moderna del sector turístico, proporcionándote las herramientas para destacar en un mercado competitivo.
Módulo 1: Optimización de la Información y Distribución Turística (UF0077)
Descubre cómo las unidades de información turística son el corazón de la estrategia empresarial. Aprenderás a:
- Organizar y catalogar eficazmente la información clave del destino y los servicios.
- Implementar sistemas de gestión de bases de datos turísticas.
- Desarrollar estrategias de distribución turística multicanal.
- Utilizar herramientas tecnológicas para la promoción y venta.
- Analizar datos para optimizar la oferta turística.
Módulo 2: Excelencia en la Calidad Turística (UF0049)
La calidad del servicio es tu mejor carta de presentación. Este módulo te guiará para:
- Comprender los estándares internacionales de calidad en hostelería y turismo.
- Diseñar e implementar planes de mejora continua.
- Fomentar una cultura de calidad en todos los niveles de la organización.
- Medir la satisfacción del cliente y gestionar las expectativas.
- Aplicar técnicas para resolver incidencias y superar las expectativas del viajero.
Al finalizar, estarás preparado para liderar la gestión de la información y la calidad, impulsando el éxito de tu negocio o proyecto en el dinámico mundo del turismo.