COMERCIO Y MARKETING
Online
Curso Online de Venta Online: Diploma Oficial SEPE
Este curso online te proporcionará las habilidades necesarias para triunfar en el mundo de la venta online. Aprenderás a diseñar páginas web comerciales efectivas, a aplicar técnicas de venta persuasivas y a gestionar la relación con los clientes online. Obtén tu diploma oficial del SEPE y destaca en el sector del comercio electrónico. Fórmate a tu ritmo y desde casa.
Información del curso
- Duración100 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a trabajadores del sector Comercio y Marketing.
- Interés en el comercio electrónico
- Conocimientos básicos de navegación web
Dirigido a
Profesionales del Comercio y Marketing
Qué aprenderás
- Diseñar páginas web con criterios comerciales.
- Aplicar técnicas de venta online efectivas.
- Realizar seguimiento y atención al cliente online.
- Manejar herramientas de gestión de contenidos web.
- Conocer los modelos de comercio electrónico.
- Gestionar reclamaciones y conflictos online.
- Utilizar medios de pago seguros en Internet.
Temario
Módulo 1: Internet como Canal de Venta
- Relaciones comerciales online: B2B, B2C y B2A.
- Herramientas esenciales: Navegadores, email, mensajería.
- Modelos de comercio electrónico: Ventajas y tipos.
- Servidores online: Opciones gratuitas y de pago.
Módulo 2: Diseño Comercial de Páginas Web
- El cliente online: Perfil y comportamiento.
- Diseño web estratégico: Criterios comerciales y usabilidad.
- Tiendas virtuales: Escaparates, visitas guiadas y promociones.
- Pagos seguros: TPV virtual, transferencias y contrareembolso.
- Atención al cliente: Gestión de reclamaciones y garantías.
- Herramientas de diseño: Gestión de contenidos web.