Módulo 1: El Equipo Comercial en la Empresa
- Organigrama y su impacto en la gestión.
- Gestión de la fuerza de ventas: optimización de recursos.
- Descripción y profesiograma de puestos clave.
- Planes de carrera para el desarrollo profesional.
Módulo 2: Selección y Formación del Equipo Comercial
- Clasificación y selección de candidaturas efectivas.
- Estrategias y tipos de entrevistas.
- Análisis de candidatos y comprobación de referencias.
- Plan de formación del departamento comercial.
- Formación en captación, fidelización y trato con clientes.
Módulo 3: Dirección y Gestión del Equipo Comercial
- Estructura organizativa del departamento comercial.
- Comunicación efectiva y ética profesional.
- Estrategias de dirección y habilidades directivas.
- Motivación y remuneración del equipo comercial.
- Seguimiento, evaluación y planificación comercial.
- Aspectos económico-financieros de las condiciones.
Módulo 4: Plan de Marketing y Estrategias de Publicidad
- Investigación de mercado y marketing mix.
- Elaboración del plan de comunicación.
- Estrategias de publicidad y tipos de estrategias.
- Marketing 2.0 y la web 2.0.