Dirección Comercial y Marketing: Selección y Gestión de Equipos
Optimiza el rendimiento de tu fuerza de ventas. Este curso te capacita para definir perfiles, seleccionar talento, diseñar planes de formación continuada y liderar equipos comerciales de alto impacto. Integra habilidades directivas con estrategias de marketing moderno y comunicación 2.0 para alcanzar los objetivos de tu empresa de forma eficiente y profesional.
Información del curso
- Duración60 horas lectivas
- UbicaciónMadrid
- EmpresaFEMXA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Ser trabajador por cuenta ajena o autónomo.
- Desarrollar la actividad profesional en la Comunidad de Madrid.
Dirigido a
Trabajadores por cuenta ajena y autónomos de todos los sectores profesionales.
Qué aprenderás
- Definir perfiles profesionales y profesiogramas para el equipo comercial.
- Aplicar técnicas avanzadas de selección y evaluación de candidatos.
- Diseñar planes de formación enfocados en captación y fidelización de clientes.
- Implementar estrategias eficaces de dirección, motivación y remuneración.
- Elaborar planes de marketing y comunicación adaptados al entorno 2.0.
- Gestionar la comunicación interna y ética profesional en ventas.
- Analizar los aspectos económico-financieros de la gestión comercial.
Temario
Estructura y Gestión del Equipo Comercial
La base de una dirección comercial exitosa comienza con una organización sólida. Aprenderás a diseñar la estructura del departamento, definir perfiles mediante profesiogramas y trazar planes de carrera que retengan el talento.
Estrategias de Selección y Captación de Talento
El éxito depende de las personas. Este bloque se centra en:
- Fase de reclutamiento: Clasificación eficiente de candidaturas.
- Técnicas de evaluación: Tipologías de entrevistas y análisis de competencias.
- Verificación: Métodos de validación y contraste de referencias profesionales.
Formación y Desarrollo Profesional
Un equipo formado es un equipo rentable. Exploraremos el diseño de planes de formación específicos en:
- Captación: Técnicas de prospección y cierre.
- Fidelización: Estrategias para mantener la cartera de clientes.
- Habilidades sociales: Excelencia en el trato directo y comunicación persuasiva.
Liderazgo y Dirección Comercial
Más allá de gestionar, aprenderás a dirigir equipos con eficacia:
- Habilidades Directivas: Toma de decisiones bajo presión.
- Gestión de Equipos: Motivación, sistemas de incentivos y remuneración variable.
- Control de Gestión: Seguimiento de KPIs y análisis de resultados económico-financieros.
Marketing y Estrategia 2.0
La visión comercial se completa con una estrategia de marketing robusta:
- Plan de Marketing: Investigación de mercados y aplicación del Marketing Mix.
- Estrategias Publicitarias: Creación de briefings, selección de canales y tipos de campañas.
- Entorno Digital: Dominio de la Web 2.0 y técnicas de marketing en internet para potenciar las ventas en el entorno digital.