COMERCIO Y MARKETING
Curso OficialPresencial

Curso Presencial de Actividades Auxiliares de Comercio en Reus

Este curso presencial en Reus te capacitará para realizar actividades auxiliares de comercio, desde la reposición y acondicionamiento de productos hasta la preparación de pedidos y la atención al cliente. Aprenderás a utilizar transpalés y carretillas de mano, respetando las normas de seguridad y salud. ¡Fórmate y encuentra empleo en el sector comercial!

Información del curso

  • Duración460 horas lectivas
  • UbicaciónEspaña
  • EmpresaACCION

Requisitos y destinatarios

Requisitos

Dirigido a desempleados de Reus.

Dirigido a

Desempleados de Reus

Qué aprenderás

  • Reposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta
  • Preparación eficiente de pedidos siguiendo procedimientos
  • Manipulación y traslado de productos con transpalés y carretillas
  • Atención e información básica y protocolarizada al cliente
  • Realización de operaciones auxiliares en el punto de venta
  • Preparación de pedidos de manera eficaz

Temario

Módulo 1: Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta (90 horas)

  • Aprende las técnicas de reposición y acondicionamiento de productos.
  • Organiza el espacio de venta de forma eficiente.
  • Aplica las normas de seguridad e higiene en el manejo de productos.

Módulo 2: Preparación de Pedidos (40 horas)

  • Optimiza la preparación de pedidos para una entrega rápida y precisa.
  • Gestiona el stock y evita errores en el picking.
  • Utiliza software de gestión de almacén.

Módulo 3: Manipulación y Movimientos con Transpalés y Carretillas (50 horas)

  • Domina el uso seguro y eficiente de transpalés y carretillas de mano.
  • Carga y descarga mercancías de forma ergonómica.
  • Maneja cargas pesadas con seguridad.

Módulo 4: Atención Básica al Cliente (50 horas)

  • Aprende a comunicarte eficazmente con los clientes.
  • Resuelve dudas y ofrece información sobre los productos.
  • Gestiona reclamaciones y fideliza a los clientes.

Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales (40 horas)

  • Aplica los conocimientos adquiridos en un entorno real de trabajo.
  • Desarrolla habilidades profesionales y construye tu red de contactos.
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