Este curso te proporciona las herramientas esenciales para destacar en la atención al cliente y el proceso de venta. Aprenderás a diferenciar áreas de trabajo, optimizar la comunicación oral y escrita, aplicar la asertividad y el coaching, y mejorar la calidad en el servicio. Domina las habilidades sociales que impulsarán la satisfacción del cliente y el éxito de tu empresa.
Dirigido a profesionales del sector Comercio y Marketing.
Profesionales del Comercio y Marketing
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Domina la comunicación asertiva y las competencias emocionales para una atención al cliente excepcional y ventas exitosas.
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Aprende técnicas de comunicación, atención y asertividad para ofrecer un servicio al cliente de calidad en el punto de venta.
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