Psicología Aplicada a Ventas para el Éxito Comercial
Descubre cómo la psicología de ventas impulsa el éxito comercial. Aprende a identificar motivaciones, desarrollar habilidades de comunicación y asertividad, y comprender la mente del cliente para aplicar técnicas de venta y cierre efectivas. Domina la gestión de clientes y la posventa para construir relaciones duraderas y fidelizar. Ideal para profesionales del comercio, publicidad y autónomos que buscan potenciar su carrera y aumentar sus resultados en el competitivo mercado actual. Transforma tus interacciones y logra tus objetivos de venta.
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Requisitos:
- Profesionales con interés en ventas.
- Especialmente dirigidos a los sectores de:
- Comercio
- Publicidad
- Administraciones de loterías
Dirigido a
Profesionales del comercio, publicidad y autónomos.
Qué aprenderás
- Identificar aspectos psicológicos clave en la venta.
- Comprender la motivación y aptitudes del vendedor.
- Desarrollar habilidades de comunicación y asertividad.
- Analizar la psicología del cliente y el proceso de compra.
- Aplicar técnicas de venta y cierre efectivas.
- Gestionar clientes y la posventa para fidelizar.
Temario
¡Desbloquea tu Potencial de Ventas con la Psicología!
Transforma tus estrategias comerciales dominando la mente humana. Este curso te sumergirá en el fascinante mundo de la psicología aplicada a las ventas, equipándote con las herramientas esenciales para destacar y alcanzar el éxito en cualquier entorno profesional.
Módulo 1: Los Cimientos Psicológicos del Vendedor Exitoso
- Explora los pilares psicológicos que definen una interacción comercial ganadora.
- Identifica las motivaciones intrínsecas y extrínsecas que impulsan el rendimiento.
- Descubre las aptitudes clave y cómo cultivarlas para maximizar tu efectividad.
- Comprende la importancia del conocimiento profundo del producto y del mercado.
Módulo 2: Comunicación que Conecta y Persuade
- Desarrolla habilidades de comunicación verbal y no verbal para crear rapport instantáneo.
- Domina la escucha activa para entender las necesidades reales del cliente.
- Aprende a ser asertivo: expresa tus ideas con claridad y confianza, respetando al interlocutor.
- Supera objeciones comunes de manera constructiva y ética.
Módulo 3: La Mente del Comprador: Claves del Proceso de Decisión
- Analiza los factores psicológicos, emocionales y cognitivos que influyen en la compra.
- Comprende los diferentes perfiles de clientes y adapta tu enfoque.
- Descubre cómo las necesidades, deseos y miedos moldean la decisión final.
- Aprende a leer las señales del cliente y a anticipar sus requerimientos.
Módulo 4: Técnicas Avanzadas de Venta y Cierre Estratégico
- Estructura una entrevista de ventas persuasiva y orientada a resultados.
- Implementa técnicas de cierre probadas que maximizan la conversión.
- Adapta tu argumentación a la psicología específica de cada cliente.
- Maneja objeciones como oportunidades para reforzar el valor.
Módulo 5: Fidelización: Construyendo Relaciones a Largo Plazo
- Domina la gestión de clientes y la resolución de conflictos.
- Comprende el valor estratégico de la posventa para fomentar la lealtad.
- Implementa acciones para asegurar la satisfacción continua y generar referencias.
- Transforma clientes puntuales en embajadores de tu marca o servicio.
Conclusión:
Conviértete en un profesional de ventas irresistible, capaz de conectar, persuadir y fidelizar, asegurando un crecimiento sostenible y destacando en el competitivo panorama actual.