Psicología Aplicada para Profesionales de Ventas
Descubre los secretos de la psicología aplicada a las ventas. Este curso está diseñado para autónomos, trabajadores de comercio y publicidad, ayudándote a comprender las motivaciones del cliente y a potenciar tus habilidades de venta. Aprende técnicas de comunicación, asertividad y gestión de conflictos para fidelizar clientes y cerrar con éxito. ¡Impulsa tu carrera profesional!
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Sin requisitos
Dirigido a
Profesionales de ventas, autónomos, comercio y publicidad
Qué aprenderás
- Factores psicológicos clave en el proceso de venta.
- Motivaciones, aptitudes y actitudes del vendedor.
- Habilidades de comunicación y asertividad.
- Psicología del cliente y sus factores de compra.
- Técnicas de venta, entrevista y cierre.
- Resolución de conflictos y fidelización de clientes.
Temario
Psicología Aplicada a las Ventas: Descubre el Arte de Vender
Adéntrate en el fascinante mundo de la psicología aplicada a las ventas y transforma tu enfoque comercial.
Módulo 1: Fundamentos de la Psicología en Ventas
- Comprende los pilares esenciales que sustentan cada transacción.
- Analiza el triángulo de influencia: vendedor, cliente y proceso de venta.
Módulo 2: El Vendedor Excepcional
- Motivación: Descubre cómo mantener alta la motivación y el impulso.
- Aptitudes y Actitudes: Cultiva las cualidades que marcan la diferencia.
- Conocimiento: Domina la información para ganar confianza.
- Influencia: Aprende a conectar y persuadir de manera ética.
Módulo 3: Habilidades Clave del Vendedor Moderno
- Comunicación Efectiva: Domina el arte de escuchar y transmitir.
- Asertividad: Expresa tus ideas con claridad y respeto.
- Inteligencia Emocional: Gestiona tus emociones y las del cliente.
Módulo 4: Comprendiendo al Cliente
- Psicología de la Compra: Desvela los factores ocultos detrás de la decisión.
- Perfil del Cliente: Identifica y segmenta a tus potenciales compradores.
Módulo 5: Estrategias y Técnicas de Venta Avanzadas
- Análisis Transaccional: Aplica modelos de interacción para mejorar la relación.
- Procesos de Motivación: Entiende qué impulsa al cliente.
- La Entrevista de Venta: Diseña y ejecuta conversaciones exitosas.
- Técnicas de Cierre: Concluye acuerdos de forma natural y efectiva.
Módulo 6: Fidelización y Gestión de Relaciones
- Resolución de Conflictos: Transforma objeciones en oportunidades.
- Gestión de Clientes: Construye relaciones sólidas y duraderas.
- La Posventa: Asegura la satisfacción y la lealtad a largo plazo.