Este curso online de servicio de teleasistencia te proporciona las habilidades necesarias para gestionar eficientemente las llamadas salientes y la información asociada. Aprenderás a organizar tu jornada laboral y a optimizar la comunicación con los usuarios, mejorando así la calidad del servicio y tus perspectivas profesionales en el sector.
Dirigido a personas ocupadas y desempleadas de Aragón.
Personas ocupadas y desempleadas de Aragón
El curso de Servicio de Teleasistencia está diseñado para ofrecer una formación integral y práctica. A continuación, se detalla el temario:
Este temario te proporcionará las herramientas necesarias para desempeñarte con éxito en el ámbito de la teleasistencia, mejorando la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
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Aprende a gestionar llamadas de teleasistencia y mejora tus habilidades profesionales. ¡Prácticas garantizadas!
Aprende a emitir y gestionar llamadas en servicios de teleasistencia. Mejora tus habilidades de comunicación y atención.
Domina la atención y gestión de llamadas en teleasistencia, adquiriendo habilidades técnicas y psicosociales.
Domina las herramientas y técnicas para ofrecer un servicio de teleasistencia de calidad, mejorando la atención al usuario.
Aprende a gestionar llamadas de teleasistencia, manejando herramientas y habilidades psicosociales para atender a usuarios.
Obtén tu certificado profesional en gestión de llamadas de teleasistencia y ofrece un servicio de calidad y personalizado.