Mediación y Resolución de Conflictos Educativos

Mediación y Resolución de Conflictos Educativos

1. Comprendiendo el Conflicto en el Aula

• Análisis Profundo: Descubre la naturaleza del conflicto, sus diversas clasificaciones y cómo identificar patrones recurrentes.
• Prevención Estratégica: Aprende a anticipar y mitigar situaciones conflictivas antes de que escalen.

2. La Mediación: Un Puente hacia el Acuerdo

• Herramienta de Intervención: Entiende la mediación como el instrumento fundamental para abordar y resolver disputas.
• Evolución y Modelos: Explora el panorama actual de la mediación y sus principales enfoques teóricos.
• Habilidades Clave: Domina la asertividad, la escucha activa y las técnicas de negociación para facilitar acuerdos.

3. El Arte de Ser Mediador

• Funciones y Límites: Define claramente el papel del mediador y los marcos de su actuación.
• Ética Profesional: Conoce los aspectos deontológicos esenciales para una práctica responsable.
• El Proceso de Mediación: Guía paso a paso a través de las fases de una mediación exitosa.

4. La Entrevista Mediadora

• Técnicas y Habilidades: Desarrolla competencias prácticas para conducir entrevistas efectivas.
• Evaluación de Viabilidad: Aprende a determinar cuándo la mediación es la vía más adecuada.

5. Mediación en Diversos Escenarios

• Ámbitos de Aplicación: Analiza la mediación en contextos familiares y comunitarios.
• Servicios Sociales: Descubre cómo la intervención mediadora se aplica en el ámbito de los servicios sociales.

6. Intervenciones Específicas

• Procesos No Estructurales: Aplica técnicas mediadoras adaptadas a dinámicas de conflicto específicas y no predefinidas.