SANIDAD
Online
Atención Integral al Paciente Hospitalario
Adquiere competencias clave en la atención al paciente hospitalario, enfocado a autónomos y profesionales del sector sanitario. Este curso online te preparará para cubrir las necesidades del paciente con calidad y profesionalidad, ampliando tus oportunidades laborales. ¡Impulsa tu futuro en el ámbito de la salud!
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Ser profesional o autónomo de:
- Oficinas de farmacia
- Servicios de atención a personas dependientes
- Acción e intervención social
- Sanidad privada
- Clínicas veterinarias
- Investigación biomédica
- Naturopatía
Dirigido a
Profesionales del sector sanitario
Qué aprenderás
- Cubrir las necesidades del paciente hospitalario.
- Satisfacer las expectativas del paciente.
- Aplicar técnicas de atención de calidad.
- Manejar situaciones comunes en centros sanitarios.
- Mejorar la comunicación con el paciente.
Temario
Atención Integral al Paciente Hospitalario
Introducción y Fundamentos
- Conceptos Básicos de Atención al Paciente: Comprendiendo los pilares de una atención centrada en la persona.
- Calidad en la Atención al Paciente: Estrategias y metodologías para garantizar un servicio excepcional.
El Entorno Hospitalario
- El Paciente en la Clínica: Análisis de las diversas situaciones y necesidades en las distintas unidades hospitalarias.
- La Importancia del Primer Contacto: Cómo la primera impresión marca la diferencia.
- El Rol del Personal de Recepción: Claves para ser un punto de referencia efectivo y amable.
Habilidades Prácticas y Procedimientos
- Role Play de Situaciones Habituales: Simulaciones prácticas para familiarizarse con escenarios comunes en centros sanitarios.
- Procedimientos de Atención en Unidades Específicas: Guía detallada para la atención en diferentes departamentos del centro.
Comunicación y Comportamiento
- Argumentarios para el Trato con el Paciente: Herramientas de comunicación efectivas.
- Pautas de Comportamiento Profesional: Estableciendo un estándar de conducta que inspire confianza y tranquilidad.