SANIDAD
Online
Atención al Paciente Hospitalario
Curso online enfocado en la atención al paciente hospitalario. Adquiere conocimientos clave sobre calidad en la atención, manejo de situaciones clínicas y pautas de comportamiento. Ideal para autónomos y trabajadores de centros veterinarios, farmacias, sanidad y sanidad privada que buscan potenciar su empleabilidad.
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a profesionales de centros y servicios veterinarios, oficinas de farmacia, sanidad y sanidad privada.
Dirigido a
Profesionales sanitarios y veterinarios
Qué aprenderás
- Atención integral al paciente hospitalario.
- Calidad y satisfacción en el servicio.
- Manejo de situaciones clínicas diversas.
- Comunicación efectiva con el paciente y su entorno.
- Procedimientos específicos por unidad hospitalaria.
- Pautas de comportamiento y argumentario profesional.
Temario
Atención al Paciente Hospitalario: Domina el Arte del Cuidado
Bienvenidos a un viaje formativo centrado en la excelencia en la atención al paciente. Este curso está diseñado para elevar tus competencias y asegurar una experiencia positiva tanto para ti como para quienes confían en tus cuidados.
Módulo 1: Fundamentos de la Atención Centrada en la Persona
- Conceptos Clave: Comprendiendo la esencia de la atención sanitaria moderna.
- Calidad en la Atención: Estrategias para superar las expectativas del paciente.
- El Paciente como Eje Central: Adaptando el cuidado a las necesidades individuales.
Módulo 2: El Entorno Hospitalario y la Interacción Humana
- Unidades y Situaciones Específicas: Navegando por los distintos departamentos y sus desafíos.
- El Primer Contacto: Creando una conexión de confianza desde el inicio.
- El Rol Crucial del Personal: La figura de enlace que marca la diferencia.
Módulo 3: Herramientas Prácticas para la Excelencia
- Simulación de Casos Reales:
- "Role Play" interactivo para practicar escenarios comunes.
- Desarrollo de respuestas efectivas ante diversas situaciones.
- Procedimientos por Unidad: Aplicando las técnicas adecuadas en cada contexto.
- Comunicación y Profesionalismo:
- Construyendo un argumentario sólido.
- Pautas de comportamiento que inspiran confianza y respeto.