SANIDAD
Presencial
Humanización en la Atención Sanitaria: Gestión y Servicios
Este curso presencial gratuito está diseñado para personas desempleadas que deseen especializarse en el ámbito sanitario. Aprenderás la organización del Sistema Sanitario Nacional, la gestión documental y legal de la historia clínica, y técnicas de archivo. Además, desarrollarás habilidades sociales e inteligencia emocional clave para humanizar la asistencia al usuario, identificando barreras de comunicación y previniendo el Síndrome de Burnout. Impulsa tu carrera profesional en el sector salud.
Información del curso
- Duración100 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Personas desempleadas.
Dirigido a
Profesionales del sector sanitario y público en general
Qué aprenderás
- Organización del Sistema Sanitario Nacional
- Gestión y archivo de documentación sanitaria
- Marco legal de la historia clínica
- Habilidades sociales y comunicación efectiva
- Inteligencia emocional en el entorno sanitario
- Técnicas para humanizar la asistencia al usuario
- Prevención del Síndrome de Burnout
Temario
Módulo 1: Organización del Sistema Sanitario Nacional, Documentación Sanitaria y Archivos
El Corazón del Sistema Sanitario
- Estudio exhaustivo del Sistema Sanitario Nacional: su estructura y funcionamiento.
- Identificación y clasificación de la documentación sanitaria esencial.
La Historia Clínica: Pilar Fundamental
- Dominio del uso y significado de la historia clínica.
- Comprensión profunda del marco legal que protege y regula la historia clínica.
- Estrategias para garantizar la seguridad de la Historia Clínica.
Gestión Eficiente de Archivos
- Exploración de diferentes técnicas de archivo y su aplicación práctica.
- Evaluación de la calidad de los sistemas de archivo implementados.
Herramientas y Procesos Administrativos
- Introducción a la informática básica relevante para la gestión sanitaria.
- Desarrollo del proceso administrativo y la importancia de los planes de calidad.
Módulo 2: Humanización en la Asistencia al Usuario
Comunicación que Transforma
- Análisis de los elementos clave de la comunicación en el trato al usuario sanitario.
- Identificación y superación de barreras en la comunicación.
- Estrategias para mejorar la comunicación y evitar malentendidos.
Habilidades Sociales y Emocionales para Cuidar
- Desarrollo de habilidades sociales que fomentan un trato cercano y empático.
- Aplicación de la inteligencia emocional para comprender y gestionar las emociones propias y del paciente.
- Identificación de los motivos que dificultan la comunicación y cómo abordarlos.
Creando Experiencias Positivas
- Diseño de acciones globales para una atención centrada en la persona.
- Estrategias efectivas para humanizar la asistencia en cada interacción.
Bienestar del Profesional
- Comprensión del Síndrome de Burnout: causas, tipos y reconocimiento.
- Estrategias de prevención y manejo para el bienestar del personal sanitario.