LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
Presencial
Gestión Eficaz de Equipos en Almacén
Programa formativo enfocado en la profesionalización de la gestión humana en almacenes. Aprende a liderar equipos, optimizar flujos operativos y resolver conflictos mediante técnicas de comunicación asertiva y dirección por objetivos. Diseñado para potenciar la eficiencia operativa y fomentar entornos de trabajo colaborativos y de alto rendimiento en el sector logístico.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónBarcelona
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Trabajadores en activo.
Dirigido a
Trabajadores ocupados con responsabilidades de gestión de equipos en almacenes.
Qué aprenderás
- Definir y asignar puestos de trabajo, funciones y responsabilidades en el almacén.
- Implementar sistemas de dirección por objetivos con indicadores cuantitativos y cualitativos.
- Aplicar diferentes estilos de liderazgo para motivar y cohesionar equipos operativos.
- Dominar técnicas de comunicación asertiva y resolución de conflictos en el entorno laboral.
- Diseñar planes de formación continua adaptados al cambio tecnológico y operativo.
- Evaluar el rendimiento del equipo para mejorar la productividad y el clima laboral.
Temario
1. Liderazgo y Organización del Equipo
Este bloque sienta las bases de la gestión de personas en el entorno logístico.
- Estructura jerárquica: Diferenciación entre niveles estratégicos, tácticos y operativos.
- Gestión por Objetivos: Definición, formulación e indicadores (KPIs) de seguimiento.
- El Líder de Almacén: Cualidades, autoridad y tipos de liderazgo (autoritario, persuasivo, participativo).
- Clima Laboral: Estrategias de motivación, incentivos y evaluación del desempeño individual y grupal.
2. Comunicación y Resolución de Conflictos
La comunicación es la herramienta clave para la eficiencia operativa.
- Dinámicas de Equipo: Polivalencia, coordinación y mejora continua.
- Comunicación Asertiva: Técnicas de expresión y superación de barreras comunicativas.
- Gestión de Conflictos:
- Identificación de áreas críticas.
- Metodología de mediación y resolución.
- Visión positiva del conflicto como elemento de cohesión.
- Herramientas de difusión: Uso de canales internos (intranet, tablones, reuniones).
3. Calidad, Formación y Competitividad
Adaptación al entorno cambiante y optimización del talento.
- Planes de Formación: Diseño, estructura y objetivos estratégicos.
- Reciclaje Profesional: Adaptación a cambios tecnológicos y en la estructura del negocio.
- Formación y Calidad: Cómo la capacitación influye directamente en el servicio al cliente y la productividad del almacén.
- Gestión del Cambio: Formación como palanca para la transición hacia modelos logísticos más competitivos.
¿Este curso no te encaja al 100%?
Nuestra IA analiza más de 6.000 cursos de toda España