Este curso te proporciona las habilidades necesarias para satisfacer y fidelizar clientes en el sector de la restauración, a la vez que te introduce en la economía circular y su aplicación en establecimientos turísticos post-COVID. Aprende a gestionar la atención al cliente, resolver conflictos y adoptar prácticas sostenibles.
Trabajadores/as Ocupados y Desempleados/as del Sector: Hostelería y Turismo de Pamplona.
Profesionales de Hostelería y Turismo
El curso se estructura en varios módulos diseñados para ofrecer una formación integral:
Módulo 1: Atención al Cliente en el Servicio de Restaurante-Bar (10 horas)
Módulo 2: Resolución de Conflictos y Reclamaciones (5 horas)
Módulo HOTT02-MOD03113 - Implantación Sostenible y Circular (Módulo Sostenible)
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Fórmate en atención al cliente y economía circular en hostelería. Diploma oficial SEPE. ¡Impulsa tu carrera!
Domina la atención al cliente y aplica la economía circular en tu restaurante. Diploma oficial SEPE.
Domina la atención al cliente y la sostenibilidad en el sector HORECA. Diploma SEPE.
Mejora la atención al cliente y aplica la economía circular en tu negocio de hostelería.
Domina la atención al cliente y la economía circular en hostelería. Incluye Diploma SEPE.
Domina el servicio en restauración y aplica la economía circular para impulsar tu carrera en Hostelería.