Atención al Cliente y Gestión Administrativa: Impulsa tu Carrera

Módulo 1: Técnicas de Recepción y Comunicación

• Desarrolla habilidades de comunicación efectiva para la recepción.

Módulo 2: Operaciones Administrativas Comerciales

• Atención al Cliente: Aprende a gestionar la atención al cliente en el proceso comercial.
• Gestión Informativa: Domina la gestión de la información en el ámbito comercial.
• Aplicaciones Informáticas: Utiliza herramientas informáticas para optimizar la gestión comercial.

Módulo 3: Grabación de Datos

• Adquiere destrezas en la grabación y procesamiento de datos.

Módulo 4: Gestión de Archivos

• Organiza y gestiona archivos de manera eficiente.

Módulo 5: Lengua Extranjera Profesional

• Aplica una lengua extranjera en la gestión administrativa con clientes.

Módulo 6: Ofimática

• Sistema Operativo: Domina el sistema operativo y la búsqueda de información.
• Tratamiento de Textos: Utiliza aplicaciones de tratamiento de textos.
• Hojas de Cálculo: Aplica hojas de cálculo para el análisis de datos.
• Bases de Datos: Gestiona bases de datos relacionales.
• Presentaciones: Crea presentaciones impactantes.

Módulo 7: Prácticas Profesionales No Laborales

• Aplica los conocimientos en un entorno real.