Inglés Profesional para Actividades Comerciales
Mejora tu inglés profesional para el sector comercial. Adquiere vocabulario, habilidades de negociación, redacción comercial y atención al cliente internacional. Ideal para autónomos y trabajadores que buscan expandir sus horizontes y potenciar su empleabilidad en el ámbito de los negocios y el comercio.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
• Trabajadores de cualquier sector. • Tutorías y exámenes presenciales en Madrid.
Dirigido a
Profesionales del comercio y autónomos.
Qué aprenderás
- Vocabulario específico para el sector comercial
- Comunicación efectiva en negociaciones y ventas
- Atención al cliente en inglés para mercados internacionales
- Redacción de correos electrónicos y documentos comerciales
- Presentaciones de productos y servicios en inglés
- Comprensión de textos de negocio y contratos
- Expresión oral en situaciones profesionales variadas
Temario
Mejora Tu Inglés para el Éxito Comercial
Introducción:
Prepárate para conquistar el mercado global. Este curso está diseñado para potenciar tus habilidades de comunicación en inglés dentro del ámbito profesional comercial, asegurando que te desenvuelvas con fluidez y confianza en cualquier escenario de negocio internacional.
Módulos Clave:
-
Vocabulario y Fraseología Comercial Esencial
- Términos clave para ventas y marketing.
- Expresiones para negociaciones y cierre de tratos.
- Lenguaje para atención al cliente y soporte.
-
Comunicación Efectiva en Negocios
- Técnicas de negociación y persuasión.
- Cómo presentar productos y servicios de forma impactante.
- Gestión de consultas, quejas y objeciones.
-
Documentación y Correspondencia Profesional
- Redacción de correos electrónicos comerciales claros y concisos.
- Elaboración de propuestas y reportes.
- Comprensión de contratos y documentos legales básicos.
-
Interacción y Atención al Cliente Internacional
- Estrategias para una atención al cliente excepcional en inglés.
- Manejo de situaciones de servicio al cliente complejas.
- Construcción de relaciones sólidas con clientes de diversas culturas.
Profundización y Aplicación Práctica:
- Comprensión Auditiva y Lectora:
- Análisis de textos de negocios.
- Seguimiento de instrucciones y conversaciones.
- Expresión Oral y Escrita:
- Participación activa en reuniones y conferencias.
- Presentaciones efectivas y dinámicas.
- Comunicación en llamadas telefónicas y videoconferencias.
- Contexto Cultural en los Negocios:
- Entendimiento de las diferencias culturales en la comunicación empresarial.
- Adaptación de estrategias de comunicación a diferentes mercados.
Objetivos Finales:
- Incrementa tu empleabilidad y abre nuevas oportunidades laborales.
- Gestiona pedidos, seguimiento y resolución de problemas con éxito.
- Expande tu negocio a mercados internacionales con seguridad.
Este curso te proporciona las herramientas lingüísticas y culturales necesarias para prosperar en el competitivo mundo del comercio internacional.