Inglés para Actividades Comerciales: Tu Puerta al Éxito Profesional

¡Prepárate para dominar el inglés en el mundo de los negocios!

1. Atención al Cliente y Consumidor en Inglés:

• Terminología Esencial: Conoce las palabras clave para interactuar eficazmente.
• Comunicación Fluida: Domina los usos y estructuras habituales, adaptando tu estilo al contexto formal e informal.
• Resolución de Problemas: Aprende a gestionar reclamaciones y quejas con profesionalidad y empatía.
• Simulaciones Prácticas: Practica situaciones reales de atención al cliente para ganar confianza y naturalidad.

2. Técnicas de Venta en Inglés:

• Presentación Impactante: Muestra tus productos y servicios de forma atractiva.
• Identificación de Necesidades: Descubre qué busca realmente tu cliente.
• Negociación Efectiva: Expresa y compara condiciones de venta con seguridad.
• Superación de Objeciones: Responde a las dudas y preocupaciones del cliente de manera convincente.
• Venta Telefónica: Domina las estructuras y usos clave para cerrar ventas por teléfono.
• Escenarios Comerciales: Participa en simulaciones para aplicar tus habilidades de venta.

3. Comunicación Comercial Escrita en Inglés:

• Documentación Clave: Domina la estructura y terminología de la documentación comercial básica.
• Redacción Profesional: Cumplimenta formularios y redacta correspondencia comercial impecable.
• Comunicación Interna: Elabora documentos efectivos para la gestión interna de la empresa.
• Informes y Presentaciones: Crea informes y presentaciones comerciales que cautiven.
• E-commerce: Utiliza las estructuras de venta online para potenciar tus resultados.
• Soportes Modernos: Aplica abreviaturas y usos correctos en emails y otros medios.